物业各部门都有哪些职位称呼？

在物业管理工作中，不同的部门有着不同的职位称呼，这些职位共同协作，保障了物业项目的正常运转，下面为大家详细介绍物业各部门常见的职位称呼。

客服部

客服主管：全面负责客服部门的管理工作，制定客服团队的工作计划和目标，监督客服人员的工作执行情况，处理客户的重大投诉和复杂问题，与其他部门协调沟通以确保客户需求得到及时解决。

客服专员：主要负责与业主进行日常沟通，接听业主的咨询电话，处理业主的报修、投诉等事宜，记录业主的反馈信息并及时跟进处理进度，定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度。

工程部

工程经理：统筹工程部的各项工作，制定工程设备的维护保养计划，组织工程人员进行设备维修和改造项目，管理工程团队的人员调配和培训，确保小区内的水电、电梯、消防等设备设施正常运行。

水电工：负责小区内水电系统的日常维护和维修工作，检查水电线路是否存在安全隐患，及时处理水电故障，如更换灯泡、修理水管漏水等，保障业主的正常用水用电。

电梯工：专门负责电梯的维护、保养和检修，按照规定的时间对电梯进行巡检，及时发现并处理电梯运行过程中的故障和问题，确保电梯的安全运行，保障业主的乘梯安全。

安保部

安保主管：管理安保团队的日常工作，制定安保人员的排班计划，组织安保人员进行安全培训和应急演练，监督小区的安全保卫工作，处理各类安全突发事件，确保小区的治安秩序良好。

安保员：负责小区的门岗执勤、巡逻等工作，对进出小区的人员和车辆进行登记和检查，防止外来无关人员和车辆进入小区，在小区内进行定时巡逻，及时发现并报告安全隐患和异常情况。

保洁部

保洁主管：安排和监督保洁人员的工作，制定保洁工作计划和标准，检查小区公共区域的卫生清洁情况，及时调配保洁人员处理突发的卫生问题，确保小区环境整洁卫生。

保洁员：负责小区公共区域的卫生清扫工作，包括楼道、电梯、停车场、花园等区域的清扫和擦拭，清理垃圾桶，保持小区环境的干净整洁。

绿化部

绿化主管：制定小区的绿化养护计划，组织绿化人员进行花草树木的种植、修剪、浇水、施肥等工作，监督绿化工作的质量，根据季节变化调整绿化养护方案，打造美观舒适的小区绿化环境。

绿化工：具体实施绿化养护工作，按照主管的安排进行花草树木的日常养护，如修剪树枝、浇水灌溉、防治病虫害等，确保小区内的花草树木生长良好。

物业各部门的不同职位相互配合，为业主提供了一个安全、舒适、整洁的居住和生活环境。