投诉物业服务应该去哪里？

在日常生活中，物业服务质量直接影响着居民的生活体验，当我们对物业服务不满意，需要进行投诉时，往往会困惑应该去哪里投诉，下面为大家介绍几个常见的投诉途径。

向物业企业投诉

这是最为直接的方式，大多数物业企业都设有专门的客服部门或投诉渠道，我们可以通过拨打物业客服电话、在物业办公室现场反馈或者使用物业提供的线上投诉平台等方式，向物业企业说明我们遇到的问题和不满，物业企业在接到投诉后，通常会有相应的处理流程和时间节点，会安排人员对问题进行调查和解决，小区卫生打扫不及时，垃圾清理不彻底，我们可以向物业投诉，要求其加强卫生管理，增加清扫频次。

向业主委员会投诉

如果小区成立了业主委员会，业主也可以向其反映物业服务问题，业主委员会是代表全体业主利益的组织，有权利监督和管理物业服务企业，当业主向业主委员会投诉后，业主委员会会根据实际情况与物业企业进行沟通和协商，督促物业企业改进服务，小区公共设施损坏长时间未维修，业主可以向业主委员会投诉，业主委员会会要求物业企业及时安排维修人员进行修复。

向当地房地产管理部门投诉

房地产管理部门是物业服务的行业主管部门，负责对物业服务企业进行监督和管理，如果业主向物业企业和业主委员会投诉后，问题仍然没有得到解决，或者对处理结果不满意，可以向当地的房地产管理部门进行投诉，各地都有专门的投诉热线或者政务服务平台，业主可以通过这些渠道提交投诉信息，房地产管理部门在接到投诉后，会对情况进行调查核实，并依法对违规的物业企业进行处理。

向消费者协会投诉

物业服务也属于一种商品和服务，当业主认为自己的合法权益受到侵害时，也可以向消费者协会进行投诉，消费者协会会根据相关法律法规，为业主提供咨询和帮助，协调解决业主与物业企业之间的纠纷。

当我们遇到物业服务问题需要投诉时，要根据具体情况选择合适的投诉途径，以维护自己的合法权益，在投诉过程中，要注意保留相关证据，如照片、视频、聊天记录等，以便更好地说明问题。