物业管的范围究竟是什么？

在日常生活中，我们常常能看到物业工作人员忙碌的身影，但很多人可能并不清楚物业具体管理的范围是什么，下面就为大家详细介绍一下。

房屋及配套设施设备管理

物业首要的管理范围就是对房屋建筑及其配套设施设备进行维护和管理，对于房屋主体结构，物业需要定期检查墙体、屋顶等是否存在安全隐患，如裂缝、渗漏等问题，并及时安排维修，对于小区内的电梯，物业要确保其安全运行，安排专业人员进行定期保养、维修和年检，保障居民的出行安全，还有水电线路、消防设施等配套设施设备，物业也需进行日常巡检和维护，保证其正常使用，预防安全事故的发生。

环境卫生管理

物业负责小区内公共区域的环境卫生清洁工作，这包括对小区道路、楼道、电梯间等进行每日清扫，保持环境整洁，定期清理垃圾桶，确保垃圾不堆积、不散发异味，对小区内的绿化区域进行养护，修剪花草树木、浇水施肥，营造一个美观、舒适的居住环境，物业还会安排对公共区域进行消毒杀菌，特别是在疫情等特殊时期，保障居民的健康安全。

秩序维护管理

物业在小区的秩序维护方面起着重要作用，安排安保人员24小时值班，对小区出入口进行严格管控，防止外来无关人员随意进入，在小区内进行定时巡逻，及时发现和处理各类安全问题，如盗窃、火灾等，物业还会对小区内的车辆进行管理，规划停车位，引导车辆有序停放，确保小区内道路畅通，避免交通拥堵和车辆乱停乱放的现象。

客户服务管理

物业还承担着为业主提供各种服务的职责，设立客服中心，接受业主的咨询、投诉和建议，并及时给予回复和处理，为业主办理入住、装修等相关手续，提供必要的帮助和指导，组织开展各类社区活动，增强业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。

其他管理服务

除了以上主要管理范围外，物业还可能根据小区的实际情况和业主的需求，提供一些其他的服务，如代收快递、代缴水电费等便民服务，在一些高端小区，物业还可能提供家政服务、养老服务等个性化服务，满足业主多样化的生活需求。

物业的管理范围涵盖了小区生活的方方面面，其目的是为业主创造一个安全、舒适、整洁、便利的居住环境。