快递丢了物业要负责吗？

在日常生活中，快递丢失的情况时有发生，很多业主会第一时间想到物业，那么快递丢了物业到底要不要负责呢？这需要分不同的情况来进行分析。

如果物业是经过业主明确授权代收快递，这种情况下，物业就相当于业主的受托人，对快递有妥善保管的义务，一旦快递在物业代收期间丢失，物业在没有尽到合理的保管责任时，是需要承担相应赔偿责任的，物业将快递随意放置在无人看管的露天区域，导致快递被他人冒领或者因恶劣天气损坏，那么物业显然没有尽到应有的保管义务，就应当对业主的损失负责。

如果物业并没有得到业主的授权代收快递，物业出于好心帮忙代收，在这种无因管理的情况下，只要物业在代收和保管过程中没有重大过失，一般是不需要承担赔偿责任的，物业按照惯常的做法，将快递存放在相对安全且有监控的代收点，并且及时通知了业主取件，但快递还是丢失了，这种情况下物业已经尽到了合理的注意义务，通常无需对快递丢失承担责任。

还有一种情况，如果小区有专门的快递存放点，并且快递公司在未经业主同意的情况下，擅自将快递放在物业指定的快递存放点后丢失，责任主要在于快递公司，因为快递公司没有按照与业主的约定送达快递，而物业只要对快递存放点的管理没有明显疏漏，如保证存放点的安全设施正常运行、有基本的安保措施等，物业就不用对快递丢失负责。

快递丢了物业是否负责不能一概而论，要根据是否有代收授权、保管过程中是否存在过错以及快递的存放和送达情况等多方面因素来判断，业主和物业都应当了解自身的权利和义务，遇到快递丢失问题时，通过合理合法的途径解决纠纷，共同营造和谐的小区环境。